驱动的网络时代的消费者期望与以

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营销将需要从根本上重新思考他们识别、沟通和交付客户价值的流程。” 好吧，这花了二十多年，但它终于发生了。 消费者已经改变，但营销运作才刚刚开始 如果您没有注意到，现在几乎每个营销会议都以相同的四到五张必要的幻灯片开始： 搜索和社交媒体等数字技术为当今的消费者提供了支持。 消费者研究、参与、购买品牌并保持品牌忠诚度的方式发生了根本性的变化。 第一方数据和隐私至关重要。 人工智能开始威胁搜索有用性的观念，并迫使公司提供更好、更个性化的体验。

你懂了。社交、移动和人工智能前有所不同。 然而，2023 年持续的挑战是企业公司的内容和/或营销运营才刚刚开始发展。大多数营销部门仍保持着科特勒写书时的样子——他们仍然 WhatsApp 号码 沿用 20 世纪中后期的等级制度、策略和流程。 Robert_Rose 通过 CMIContent 表示，大多数营销部门仍在使用 20 世纪中后期的层次结构、策略和流程。

点击发推文 内容营销并不新鲜，但内容营销策略却很新鲜 数百年来，企业一直在利用内容来影响某种盈利结果。但现实是这样的：无论是 1800 年代约翰迪尔 (John Deere) 的《The Furrow》、1900 年代早期米其林 (Michelin) 的汽车维修指南，还是 1980 年代孩之宝 (Hasbro) 与漫威 (Marvel) 合作的《特种部队》(GI-Joe)，内容都不是——而且也不适合大多数人。