都拥有可以轻松获得基本服务的银

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务。例如，直到 世纪 年代末，计算机工作还必须由企业大型计算机中心的专家来处理。如今，拥有个人电脑的普通人可以处理比大型机要复杂得多的问题。由于个人电脑让人们可以方便地自己计算，颠覆性的变革将数以百万计的新用户带入了计算机市场。 如果一个想法无法通过这一试金石，那么创建新的增长业务的机会就会大大减少。创新可能会成功地满足一些客户，但不会创造。

显着的新增长。以网上零售银行业务为例。网上银行无法吸引大量非消费者进入银行账户市场。大多数低收入客户，甚至大多数青少年，行账户。由于网上银行无法满足这一试金石，它只能成为一项持续性创新，帮助零售银行以更 店铺 高的利润和效率为其现有客户群提供服务。新进入者不太可能利用该技术来颠覆老牌银行除非他们能够构思出通过第二组试金石的策略。



相比之下， 和 等在线零售股票经纪商确实有潜力创造一个新的颠覆性增长市场，因为它们可以让一群新客户（日内交易者）进行投机；此外，它们使交易变得如此简单和廉价，以至于净资产相对较低的人可以在没有专业人士帮助的情况下开始管理自己的投资组合。由于这些公司最初是与非消费领域而不是美林公司竞争，因此它们可能会创造新一波颠覆性增长。相比之下，在线零售银行只能通过与老牌银行竞争。